सेवाओं के उपयोग के नियम और शर्तें
अंतिम अपडेट: 22 de diciembre de 2025
ये उपयोग के नियम और शर्तें (इसके बाद, "नियम") GLOBAL INVESTMENT ST S.A.S. (NIT 901206726-2, इसके बाद "कंपनी" या "Zi0n") द्वारा वेबसाइट https://www.zi0n.io/es और किसी भी संबंधित एप्लिकेशन या सॉफ्टवेयर (इसके बाद, "सेवाएं") के माध्यम से प्रदान की जाने वाली उन्नत मोबाइल सुरक्षा सेवाओं तक पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। सेवाओं तक पहुंचने, इंस्टॉल करने या उपयोग करने से, आप ("उपयोगकर्ता" या "अनुबंधकर्ता") इन नियमों को पूर्ण रूप से स्वीकार करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवाओं का उपयोग न करें।
1. अनुबंध की स्वीकृति
यहां प्रदान किए गए नियमों को सेवाओं को सक्रिय करने के लिए QR स्कैन करके स्वीकार किया जाता है। उपयोगकर्ता घोषणा करता है कि उसने सभी खंडों को पढ़ा और समझ लिया है, उनके अनुपालन की पूर्ण जिम्मेदारी लेते हुए।
2. लाइसेंस
2.1. अवधि के दौरान और इन नियमों के अधीन, कंपनी उपयोगकर्ता को सॉफ्टवेयर और सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक सीमित, विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करती है, विशेष रूप से मोबाइल सुरक्षा और डेटा संरक्षण के वैध उद्देश्यों के लिए। इस दायरे के बाहर कोई भी उपयोग स्वचालित रूप से लाइसेंस को अमान्य कर देता है। 2.2. सुझाव और फीडबैक: उपयोगकर्ता कंपनी को, अपरिवर्तनीय और स्थायी रूप से, अपने प्रतिनिधियों द्वारा प्रदान किए गए सुझावों, टिप्पणियों या विचारों का उपयोग करने का अधिकार प्रदान करता है, सेवाओं को सुधारने, विकसित करने या विपणन करने के लिए, बिना किसी मुआवजे के। 2.3. निषेध: उपयोगकर्ता नहीं कर सकता: (i) सेवाओं को उप-लाइसेंस, पुनर्विक्रय या वितरित करना; (ii) सॉफ्टवेयर की रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइल या संशोधन करना; (iii) अवैध उद्देश्यों के लिए या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले तरीके से सेवाओं का उपयोग करना।
3. कनेक्टिविटी
3.1. आदर्श कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने का प्रयास करने के बावजूद, बाहरी कारक (जैसे ऑपरेटर में उतार-चढ़ाव) सेवा को प्रभावित कर सकते हैं। कंपनी निरंतर कनेक्टिविटी की गारंटी नहीं देती है और तीसरे पक्ष की अस्थिरताओं से उत्पन्न नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी। 3.2. उपयोगकर्ता एक स्थिर और सुरक्षित कनेक्शन बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है, तीसरे पक्ष के नेटवर्क विफलताओं के कारण होने वाली किसी भी रुकावट से कंपनी को मुक्त करते हुए।
4. इंस्टॉलेशन और सुरक्षा
4.1. इंस्टॉलेशन कंपनी द्वारा प्रदान किए गए QR स्कैन के माध्यम से किया जाता है। उपयोगकर्ता को ईमेल द्वारा मार्गदर्शन निर्देश प्राप्त होंगे और वह अपने उपकरणों पर सही कार्यान्वयन की पूर्ण जिम्मेदारी लेगा, पूर्व बैकअप करते हुए। कोई भी अनुचित इंस्टॉलेशन डेटा हानि या डिवाइस विफलताओं सहित क्षति के लिए कंपनी की जिम्मेदारी से मुक्त करता है। 4.2. उपयोगकर्ता सुनिश्चित करेगा कि उसके उपकरण कोलंबिया में लागू सुरक्षा मानकों का अनुपालन करते हैं। यदि वातावरण असुरक्षित है या नियमों का अनुपालन नहीं करता है तो कंपनी इंस्टॉलेशन को निलंबित कर सकती है। 4.3. उपयोगकर्ता अपनी सुविधाओं में असुरक्षित स्थितियों या नियामक गैर-अनुपालन से उत्पन्न किसी भी दावे के लिए कंपनी को क्षतिपूर्ति करेगा।
5. भुगतान और बिलिंग
सेवाएं एक आवर्ती सदस्यता मॉडल के तहत प्रदान की जाती हैं। सदस्यता QR सक्रियण के साथ शुरू होती है। सभी सदस्यता भुगतान विशेष रूप से कंपनी द्वारा अधिकृत वितरकों के माध्यम से उनके द्वारा इंगित भुगतान विधियों का उपयोग करके किए जाने चाहिए। कंपनी सीधे भुगतान संसाधित नहीं करती है और भुगतान डेटा संग्रहीत नहीं करती है; कोई भी अनौपचारिक लेनदेन समर्थन और वारंटी को अमान्य कर देता है। प्रत्येक पक्ष अपने लागू करों के लिए जिम्मेदार है। कर कानून में परिवर्तन कम से कम 15 दिन पहले सूचना के साथ सदस्यता मूल्यों में समायोजन की अनुमति देगा। पहले से शुरू की गई सदस्यता अवधि या प्रदान की गई सेवाओं के लिए कोई धनवापसी नहीं है, सिवाय अनिवार्य कानून द्वारा स्पष्ट रूप से प्रदान किए जाने के।
6. अवधि और समाप्ति
इन नियमों और सेवाओं की अवधि अधिग्रहण अवधि द्वारा निर्धारित की जाती है, लाइसेंस प्रारंभ तिथि (QR सक्रियण) से अधिग्रहीत लाइसेंस की समाप्ति तिथि तक। इन नियमों के उल्लंघन के मामले में कंपनी बिना पूर्व सूचना या किसी दायित्व के तुरंत खातों को निष्क्रिय कर सकती है, लाइसेंस रद्द कर सकती है और सेवाओं तक पहुंच निलंबित कर सकती है, जिसमें शामिल है लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है: (i) अवैध उपयोग या उसका उचित संदेह; (ii) गंभीर संविदात्मक उल्लंघन; (iii) भुगतान न करना; (iv) बौद्धिक संपदा उल्लंघन; या (v) कोई भी आचरण जो कंपनी को कानूनी, नियामक या प्रतिष्ठात्मक जोखिमों के लिए उजागर करता है।
7. वारंटी
कंपनी सॉफ्टवेयर की न्यूनतम मासिक 99.7% उपलब्धता की गारंटी देती है। सेवाएं "जैसी हैं" प्रदान की जाती हैं, बिना अतिरिक्त व्यक्त या निहित वारंटी के। उपयोगकर्ता अपने क्षेत्र के नियमों के अनुपालन को सत्यापित करता है और उपयोग के सभी जोखिमों को स्वीकार करता है। उपयोगकर्ता द्वारा संशोधन, अनधिकृत उपयोग या बाहरी कारकों के कारण होने वाली विफलताओं के खिलाफ कोई वारंटी नहीं है।
8. दायित्व की सीमा
पक्ष स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि, लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, न तो कोई पक्ष, न ही उसके सहयोगी, वितरक, निदेशक, कर्मचारी, एजेंट या उपठेकेदार इन नियमों से उत्पन्न विशेष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, दंडात्मक या उदाहरणात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी होंगे। कंपनी का कुल दायित्व दायित्व को जन्म देने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में उपयोगकर्ता द्वारा वास्तव में भुगतान की गई कुल राशि तक सीमित होगा।
9. अधिकृत वितरण
अधिकृत वितरक वे हैं जो आधिकारिक अधिग्रहण के लिए जिम्मेदार हैं। वितरकों के बाहर वाले वारंटी और समर्थन को अमान्य करते हैं। कंपनी अनधिकृत वितरण के खिलाफ कानूनी कार्रवाई कर सकती है।
10. बौद्धिक संपदा
कंपनी Zi0n सॉफ्टवेयर, सेवाओं और किसी भी संबंधित सामग्री पर सभी अधिकार, शीर्षक और हित विशेष रूप से सुरक्षित रखती है। उपयोगकर्ता इन नियमों में प्रदान किए गए सीमित लाइसेंस के अलावा कंपनी की बौद्धिक संपदा पर कोई स्वामित्व अधिकार प्राप्त नहीं करता है। बौद्धिक संपदा कोलंबिया के कानूनों (Ley 23 de 1982 sobre Derechos de Autor, Ley 1450 de 2011 sobre Propiedad Industrial) और लागू अंतरराष्ट्रीय कानूनों द्वारा संरक्षित है।
11. गोपनीयता और डेटा प्रसंस्करण
कंपनी घोषणा करती है और गारंटी देती है कि उसके पास उपयोगकर्ता की जानकारी या उनके एन्क्रिप्टेड उपकरणों पर संग्रहीत डेटा तक पहुंच नहीं है, न ही वह इसे प्राप्त करना चाहती है। सभी एन्क्रिप्शन, भंडारण और डेटा प्रबंधन प्रक्रियाएं उपयोगकर्ता के डिवाइस पर स्थानीय रूप से होती हैं। कंपनी पंजीकरण या प्रारंभिक संपर्क के लिए स्वेच्छा से प्रदान किए गए ईमेल से परे कोई उपयोगकर्ता डेटा एकत्र, संसाधित या संग्रहीत नहीं करती है। कंपनी उपयोगकर्ता डेटा के लिए केंद्रीकृत सर्वर का उपयोग नहीं करती है। गोपनीयता दायित्व इन नियमों की समाप्ति के बाद 5 वर्षों की अवधि तक जारी रहेंगे।
12. सूचना सुरक्षा
कंपनी कोलंबिया की Ley 1581 de 2012 (व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून) के अनुपालन में उचित तकनीकी, प्रशासनिक और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को लागू करती है। इनमें संचार एन्क्रिप्शन, पहुंच नियंत्रण, आवधिक ऑडिट और घटना प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल शामिल हैं। उपयोगकर्ता सेवाओं में अपने डेटा, उपकरणों और गतिविधियों की सुरक्षा की एकमात्र जिम्मेदारी लेता है।
13. आचरण
पक्ष कोलंबिया में सभी लागू कानूनों का अनुपालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिसमें भ्रष्टाचार विरोधी कानून (Ley 1778 de 2016), मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी (Ley 1762 de 2015) और साइबर अपराध नियम शामिल हैं। उपयोगकर्ता प्रमाणित करता है कि वह अवैध उद्देश्यों के लिए सेवाओं का उपयोग नहीं करेगा, जिसमें नशीली दवाओं की तस्करी, आतंकवाद, मनी लॉन्ड्रिंग या आपराधिक नियमों का उल्लंघन करने वाला कोई भी आचरण शामिल है।
14. अस्वीकरण
Zi0n और इसके सहयोगी सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। सेवाएं "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" प्रदान की जाती हैं, बिना किसी प्रकार की वारंटी के। उपयोगकर्ता सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न किसी भी दावे के खिलाफ कंपनी का बचाव करने और उसे क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत है।
15. सामान्य प्रावधान
ये नियम पक्षों के बीच संपूर्ण समझौते का गठन करते हैं। कोई भी संशोधन तब तक वैध नहीं होगा जब तक कि दोनों पक्षों द्वारा लिखित और हस्ताक्षरित न हो। कंपनी उपयोगकर्ता की सहमति के बिना इन नियमों को सहयोगियों या तृतीय पक्षों को सौंप सकती है। कोई भी पक्ष अप्रत्याशित घटनाओं के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
16. लागू कानून
ये नियम विशेष रूप से कोलंबिया और एंटिओक्विया विभाग के कानूनों द्वारा शासित हैं। किसी भी विवाद का समाधान कोलंबिया के कानून और एंटिओक्विया विभाग के कानून के अनुसार किया जाएगा।
17. न्यायालय
किसी भी विवाद का समाधान विशेष रूप से मेडेलिन, एंटिओक्विया, कोलंबिया के सक्षम न्यायालयों में किया जाएगा। उपयोगकर्ता किसी अन्य मंच या क्षेत्राधिकार को अपरिवर्तनीय रूप से त्याग देता है।
18. वैकल्पिक मध्यस्थता
कंपनी के विवेक पर, विवादों को कोलंबिया के मध्यस्थता नियमों के तहत बाध्यकारी मध्यस्थता के लिए प्रस्तुत किया जा सकता है, एक एकल मध्यस्थ के साथ, फ्रेंच या अंग्रेजी में, मेडेलिन में।
19. अंतरिम उपाय
कुछ भी कंपनी को अधिकारों की रक्षा के लिए किसी भी अदालत में निषेधाज्ञा या अंतरिम राहत प्राप्त करने से नहीं रोकता है, मध्यस्थता या क्षेत्राधिकार की छूट के बिना।
सेवाओं का उपयोग करके, उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि उसने इन नियमों को पढ़ा, समझा और बिना शर्त स्वीकार किया है, उनके प्रावधानों के अधीन होते हुए।