Условия использования услуг
Последнее обновление: 22 de diciembre de 2025
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование услуг расширенной мобильной безопасности, предоставляемых компанией GLOBAL INVESTMENT ST S.A.S. (NIT 901206726-2, далее — «Компания» или «Zi0n») через веб-сайт https://www.zi0n.io/es и любое связанное приложение или программное обеспечение (далее — «Услуги»). Получая доступ, устанавливая или используя Услуги, вы («Пользователь» или «Заказчик») принимаете настоящие Условия в полном объёме. Если вы не согласны, не используйте Услуги.
1. Принятие договора
Условия, изложенные в настоящем документе, принимаются путём сканирования QR-кода для активации Услуг. Пользователь заявляет, что прочитал и понял все положения, принимая на себя полную ответственность за их соблюдение.
2. Лицензия
2.1. В течение срока действия и при соблюдении настоящих Условий Компания предоставляет Пользователю ограниченную, всемирную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Программного обеспечения и Услуг исключительно в законных целях мобильной безопасности и защиты данных. Любое использование за пределами этой области автоматически аннулирует лицензию. 2.2. Предложения и отзывы: Пользователь безотзывно и бессрочно предоставляет Компании право использовать предложения, комментарии или идеи, предоставленные его представителями, для улучшения, разработки или маркетинга Услуг без какой-либо компенсации. 2.3. Запреты: Пользователь не вправе: (i) сублицензировать, перепродавать или распространять Услуги; (ii) осуществлять обратную разработку, декомпилировать или модифицировать Программное обеспечение; (iii) использовать Услуги в незаконных целях или с нарушением прав третьих лиц.
3. Подключение
3.1. Несмотря на стремление обеспечить идеальное подключение, внешние факторы (такие как колебания работы операторов связи) могут влиять на сервис. Компания не гарантирует непрерывное подключение и не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за нестабильности работы третьих сторон. 3.2. Пользователь несёт ответственность за поддержание стабильного и безопасного соединения, освобождая Компанию от ответственности за любые перебои, вызванные сбоями в сетях третьих сторон.
4. Установка и безопасность
4.1. Установка осуществляется путём сканирования QR-кода, предоставленного Компанией. Пользователь получит инструкции по электронной почте и несёт полную ответственность за правильную установку на своих устройствах, предварительно создав резервные копии. Любая неправильная установка освобождает Компанию от ответственности за ущерб, включая потерю данных или сбои устройства. 4.2. Пользователь обеспечит соответствие своих устройств применимым стандартам безопасности в Колумбии. Компания может приостановить установку, если среда небезопасна или не соответствует нормативным требованиям. 4.3. Пользователь возместит Компании любые претензии, возникшие из-за небезопасных условий в его помещениях или несоблюдения нормативных требований.
5. Платежи и выставление счетов
Услуги предоставляются по модели периодической подписки. Подписка начинается с активации через QR-код. Все платежи за подписку должны осуществляться исключительно через дистрибьюторов, авторизованных Компанией, с использованием указанных ими способов оплаты. Компания не обрабатывает платежи напрямую и не хранит платёжные данные; любая неофициальная транзакция аннулирует поддержку и гарантии. Каждая Сторона несёт ответственность за применимые к ней налоги. Изменения в налоговом законодательстве позволят корректировать стоимость подписки с предварительным уведомлением не менее чем за 15 дней. Возврат средств за уже начавшиеся периоды подписки или оказанные услуги не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами закона.
6. Срок действия и расторжение
Срок действия настоящих Условий и Услуг определяется сроком приобретения, начиная с Даты начала действия Лицензии (активация через QR-код) до Даты истечения приобретённой Лицензии. Компания может немедленно деактивировать учётные записи, отозвать Лицензию и приостановить доступ к Услугам без предварительного уведомления и какой-либо ответственности в случае нарушения настоящих Условий, включая, но не ограничиваясь: (i) незаконное использование или обоснованное подозрение в нём; (ii) серьёзные нарушения договора; (iii) неуплату; (iv) нарушение прав интеллектуальной собственности; или (v) любое поведение, подвергающее Компанию правовым, регуляторным или репутационным рискам.
7. Гарантии
Компания гарантирует минимальную доступность программного обеспечения 99,7% в месяц. Услуги предоставляются «как есть», без дополнительных явных или подразумеваемых гарантий. Пользователь проверяет соответствие нормативным требованиям своей отрасли и принимает на себя все риски использования. Гарантии не распространяются на сбои, вызванные модификациями Пользователя, несанкционированным использованием или внешними факторами.
8. Ограничение ответственности
Стороны признают и соглашаются, что в пределах, допускаемых применимым законодательством, ни одна из Сторон, ни их Аффилированные лица, дистрибьюторы, директора, сотрудники, агенты или субподрядчики не несут ответственности за особые, косвенные, случайные, последующие, штрафные или показательные убытки, возникающие из настоящих Условий. Общая ответственность Компании ограничивается общей суммой, фактически уплаченной Пользователем за 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для ответственности.
9. Авторизованная дистрибуция
Авторизованные дистрибьюторы — это те, кто отвечает за официальные приобретения. Приобретения за пределами сети дистрибьюторов аннулируют гарантии и поддержку. Компания может предпринять юридические действия против несанкционированной дистрибуции.
10. Интеллектуальная собственность
Компания сохраняет и оставляет за собой исключительно все права, титулы и интересы на Программное обеспечение Zi0n, Услуги и любые связанные материалы. Пользователь не приобретает никаких прав собственности на Интеллектуальную собственность Компании, за исключением ограниченной лицензии, предоставленной в настоящих Условиях. Интеллектуальная собственность защищена законами Колумбии (Ley 23 de 1982 sobre Derechos de Autor, Ley 1450 de 2011 sobre Propiedad Industrial) и применимыми международными законами.
11. Конфиденциальность и обработка данных
Компания заявляет и гарантирует, что не имеет и не стремится получить доступ к информации или данным Пользователя, хранящимся на его зашифрованных устройствах. Все процессы шифрования, хранения и управления данными происходят локально на устройстве Пользователя. Компания не собирает, не обрабатывает и не хранит никаких данных Пользователя, кроме адреса электронной почты, добровольно предоставленного для регистрации или первоначального контакта. Компания не использует централизованные серверы для данных пользователей. Обязательства по конфиденциальности сохраняются в течение 5 лет после прекращения действия настоящих Условий.
12. Информационная безопасность
Компания применяет разумные технические, административные и организационные меры безопасности в соответствии с колумбийским Законом Ley 1581 de 2012 о защите персональных данных. Они включают шифрование коммуникаций, контроль доступа, периодические аудиты и протоколы реагирования на инциденты. Пользователь несёт исключительную ответственность за безопасность своих данных, устройств и действий в Услугах.
13. Поведение
Стороны обязуются соблюдать все применимые законы Колумбии, включая антикоррупционное законодательство (Ley 1778 de 2016), законодательство о противодействии отмыванию денег (Ley 1762 de 2015) и нормативные акты о киберпреступлениях. Пользователь подтверждает, что не будет использовать Услуги в незаконных целях, включая наркоторговлю, терроризм, отмывание денег или любое поведение, нарушающее уголовное законодательство.
14. Отказ от ответственности
Zi0n и его Аффилированные лица не несут ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования Услуг. Услуги предоставляются «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий. Пользователь обязуется защищать и возмещать Компании убытки по любым претензиям, возникшим в результате использования Услуг.
15. Общие положения
Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между Сторонами. Никакие изменения не будут действительны, если они не оформлены в письменном виде и не подписаны обеими Сторонами. Компания может уступить настоящие Условия Аффилированным лицам или третьим сторонам без согласия Пользователя. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за события непреодолимой силы.
16. Применимое законодательство
Настоящие Условия регулируются исключительно законодательством Колумбии и департамента Антиокия. Любой спор разрешается в соответствии с законодательством Колумбии и законодательством департамента Антиокия.
17. Юрисдикция
Любой спор разрешается исключительно в компетентных судах Медельина, Антиокия, Колумбия. Пользователь безотзывно отказывается от любой другой юрисдикции или подсудности.
18. Факультативный арбитраж
По усмотрению Компании споры могут быть переданы на обязательный арбитраж по правилам арбитража Колумбии, с единоличным арбитром, на французском или английском языке, в Медельине.
19. Обеспечительные меры
Ничто не препятствует Компании обращаться в любой суд за обеспечительными или предварительными мерами для защиты прав без отказа от арбитража или юрисдикции.
Используя Услуги, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и безоговорочно принял настоящие Условия, подчиняясь их положениям.