Algemene Voorwaarden voor het Gebruik van de Diensten
Laatste update: 22 de diciembre de 2025
Deze Algemene Voorwaarden (hierna "Voorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van geavanceerde mobiele beveiligingsdiensten aangeboden door GLOBAL INVESTMENT ST S.A.S. (NIT 901206726-2, hierna "het Bedrijf" of "Zi0n") via de website https://www.zi0n.io/nl en elke bijbehorende applicatie of software (hierna "de Diensten"). Door toegang te krijgen tot, te installeren of de Diensten te gebruiken, aanvaardt u (de "Gebruiker" of "Contractant") deze Voorwaarden in hun geheel. Als u niet akkoord gaat, gebruik de Diensten dan niet.
1. Aanvaarding van het Contract
De hierin opgenomen voorwaarden worden aanvaard door het scannen van de QR-code om de Diensten te activeren. De Gebruiker verklaart alle clausules te hebben gelezen en begrepen en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de naleving ervan.
2. Licentie
2.1. Gedurende de looptijd en onder voorbehoud van deze Voorwaarden verleent het Bedrijf de Gebruiker een beperkte, wereldwijde, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Software en Diensten te gebruiken, uitsluitend voor wettige doeleinden van mobiele beveiliging en gegevensbescherming. Elk gebruik buiten dit bereik maakt de licentie automatisch ongeldig. 2.2. Suggesties en Feedback: De Gebruiker verleent het Bedrijf onherroepelijk en voor altijd het recht om suggesties, opmerkingen of ideeën van hun vertegenwoordigers te gebruiken om de Diensten te verbeteren, te ontwikkelen of te vermarkten, zonder enige vergoeding. 2.3. Verboden: De Gebruiker mag niet: (i) de Diensten in sublicentie geven, doorverkopen of distribueren; (ii) de Software reverse-engineeren, decompileren of wijzigen; (iii) de Diensten gebruiken voor illegale doeleinden of die de rechten van derden schenden.
3. Connectiviteit
3.1. Hoewel het Bedrijf streeft naar ideale connectiviteit, kunnen externe factoren (zoals fluctuaties bij telecomproviders) de dienstverlening beïnvloeden. Het Bedrijf garandeert geen continue connectiviteit en is niet aansprakelijk voor verliezen als gevolg van instabiliteit bij derden. 3.2. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het onderhouden van een stabiele en veilige verbinding en vrijwaart het Bedrijf van elke onderbreking veroorzaakt door storingen in netwerken van derden.
4. Installatie en Beveiliging
4.1. De installatie wordt uitgevoerd via een QR-scan die door het Bedrijf wordt verstrekt. De Gebruiker ontvangt instructies per e-mail en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de correcte implementatie op hun apparaten, inclusief het maken van back-ups vooraf. Elke onjuiste installatie vrijwaart het Bedrijf van aansprakelijkheid voor schade, inclusief gegevensverlies of apparaatstoringen. 4.2. De Gebruiker zorgt ervoor dat hun apparaten voldoen aan de toepasselijke beveiligingsnormen in Colombia. Het Bedrijf kan de installatie opschorten als de omgeving onveilig is of niet voldoet aan de regelgeving. 4.3. De Gebruiker zal het Bedrijf vrijwaren tegen elke claim die voortvloeit uit onveilige omstandigheden in hun faciliteiten of niet-naleving van regelgeving.
5. Betalingen en Facturering
De Diensten worden geleverd onder een terugkerend abonnementsmodel. Het abonnement begint met de QR-activering. Alle abonnementsbetalingen moeten uitsluitend worden gedaan via distributeurs die door het Bedrijf zijn geautoriseerd, met gebruikmaking van de door hen aangegeven betaalmethoden. Het Bedrijf verwerkt geen betalingen rechtstreeks en slaat geen betalingsgegevens op; elke onofficiële transactie maakt ondersteuning en garanties ongeldig. Elke Partij is verantwoordelijk voor de toepasselijke belastingen. Wijzigingen in de belastingwetgeving kunnen aanpassingen in de abonnementswaarden rechtvaardigen, met ten minste 15 dagen voorafgaande kennisgeving. Er zijn geen restituties voor reeds gestarte abonnementsperiodes of geleverde diensten, tenzij uitdrukkelijk bepaald door dwingend recht.
6. Looptijd en Beëindiging
De looptijd van deze Voorwaarden en de Diensten wordt bepaald door de aankoopperiode, beginnend vanaf de Startdatum van de Licentie (QR-activering) tot de Vervaldatum van de verworven Licentie. Het Bedrijf kan onmiddellijk accounts deactiveren, de Licentie intrekken en de toegang tot de Diensten opschorten zonder voorafgaande kennisgeving of enige aansprakelijkheid, in geval van schendingen van deze Voorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot: (i) illegaal gebruik of redelijke verdenking daarvan; (ii) ernstige contractuele schendingen; (iii) wanbetaling; (iv) inbreuken op intellectueel eigendom; of (v) elk gedrag dat het Bedrijf blootstelt aan juridische, regelgevende of reputatierisico's.
7. Garanties
Het Bedrijf garandeert een minimale beschikbaarheid van 99,7% per maand van de software. De Diensten worden geleverd "zoals ze zijn", zonder aanvullende uitdrukkelijke of impliciete garanties. De Gebruiker verifieert de naleving van de regelgeving in hun sector en neemt alle gebruiksrisico's op zich. Er zijn geen garanties tegen storingen veroorzaakt door wijzigingen door de Gebruiker, ongeautoriseerd gebruik of externe factoren.
8. Beperking van Aansprakelijkheid
De Partijen erkennen en komen overeen dat, voor zover toegestaan door het toepasselijke recht, geen van beide Partijen, noch hun Gelieerde Ondernemingen, distributeurs, directeuren, werknemers, agenten of onderaannemers aansprakelijk zijn voor bijzondere, indirecte, incidentele, gevolgschade, punitieve of exemplarische schade die voortvloeit uit deze Voorwaarden. De totale aansprakelijkheid van het Bedrijf is beperkt tot het totale bedrag dat de Gebruiker daadwerkelijk heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de aansprakelijkheid.
9. Geautoriseerde Distributie
Geautoriseerde distributeurs zijn degenen die verantwoordelijk zijn voor officiële aankopen. Aankopen buiten de distributeurs maken garanties en ondersteuning ongeldig. Het Bedrijf kan juridische stappen ondernemen tegen ongeautoriseerde distributie.
10. Intellectueel Eigendom
Het Bedrijf behoudt en reserveert exclusief alle rechten, titels en belangen in de Zi0n Software, de Diensten en alle gerelateerde materialen. De Gebruiker verwerft geen eigendomsrechten op het Intellectueel Eigendom van het Bedrijf, behalve de beperkte licentie die in deze Voorwaarden wordt verleend. Intellectueel Eigendom wordt beschermd door Colombiaanse wetten (Ley 23 de 1982 sobre Derechos de Autor, Ley 1450 de 2011 sobre Propiedad Industrial) en toepasselijke internationale wetten.
11. Vertrouwelijkheid en Gegevensverwerking
Het Bedrijf verklaart en garandeert dat het geen toegang heeft tot, noch probeert te verkrijgen tot, gebruikersinformatie of gegevens die zijn opgeslagen op hun versleutelde apparaten. Alle versleutelings-, opslag- en gegevensbeheerprocessen vinden lokaal plaats op het apparaat van de Gebruiker. Het Bedrijf verzamelt, verwerkt of slaat geen gebruikersgegevens op buiten het e-mailadres dat vrijwillig is verstrekt voor registratie of eerste contact. Het Bedrijf gebruikt geen gecentraliseerde servers voor gebruikersgegevens. Vertrouwelijkheidsverplichtingen blijven 5 jaar na beëindiging van deze Voorwaarden van kracht.
12. Informatiebeveiliging
Het Bedrijf implementeert redelijke technische, administratieve en organisatorische beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de Colombiaanse Ley 1581 de 2012 betreffende de bescherming van persoonsgegevens. Deze omvatten versleuteling van communicatie, toegangscontroles, periodieke audits en incidentresponseprotocollen. De Gebruiker draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de beveiliging van hun gegevens, apparaten en activiteiten binnen de Diensten.
13. Gedrag
De Partijen verbinden zich ertoe alle toepasselijke wetten in Colombia na te leven, inclusief anticorruptiewetten (Ley 1778 de 2016), antiwitwaswetten (Ley 1762 de 2015) en cybercriminaliteitsregelgeving. De Gebruiker verklaart dat hij de Diensten niet zal gebruiken voor illegale doeleinden, inclusief drugshandel, terrorisme, witwassen van geld of enig gedrag dat strafrechtelijke regelgeving schendt.
14. Disclaimer
Zi0n en zijn Gelieerde Ondernemingen zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de Diensten. De Diensten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder garanties van welke aard dan ook. De Gebruiker stemt ermee in het Bedrijf te verdedigen en te vrijwaren tegen elke claim die voortvloeit uit het gebruik van de Diensten.
15. Algemene Bepalingen
Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de Partijen. Geen enkele wijziging is geldig tenzij schriftelijk en ondertekend door beide Partijen. Het Bedrijf kan deze Voorwaarden overdragen aan Gelieerde Ondernemingen of derden zonder toestemming van de Gebruiker. Geen van beide Partijen is aansprakelijk voor overmacht.
16. Toepasselijk Recht
Deze Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door de wetten van Colombia en het departement Antioquia. Elk geschil wordt opgelost volgens het Colombiaanse recht en het recht van het departement Antioquia.
17. Forum
Elk geschil wordt uitsluitend beslecht door de bevoegde rechtbanken van Medellín, Antioquia, Colombia. De Gebruiker doet onherroepelijk afstand van elk ander forum of rechtsgebied.
18. Optionele Arbitrage
Naar goeddunken van het Bedrijf kunnen geschillen worden voorgelegd aan bindende arbitrage volgens de arbitrageregels van Colombia, met één arbiter, in het Frans of Engels, in Medellín.
19. Voorlopige Maatregelen
Niets belet het Bedrijf om voorlopige of conservatoire maatregelen te verzoeken bij een rechtbank om rechten te beschermen, zonder afstand te doen van arbitrage of jurisdictie.
Door de Diensten te gebruiken, bevestigt de Gebruiker deze Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en onvoorwaardelijk aanvaard, en onderwerpt zich aan de bepalingen ervan.